Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesini ziyaret eden ve/veya web sitesi üzerinden sipariş talebi oluşturan kullanıcılar, aşağıda yer alan Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.
www.vizyonfirin.com internet sitesi, Vizyon Fırın markası tarafından işletilmektedir.
Firma Bilgileri
Marka: Vizyon Fırın
Firma Ünvanı: Kanal Vizyon Altyapı Kanal Görüntüleme Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Karadolap Mah. Ayşegül Sok. No:1/3-39 Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 533 271 33 92
E-posta: info@vizyonfirin.com
Web Sitesinin Kullanımı
www.vizyonfirin.com üzerinden sunulan içerikler; ürünleri tanıtmak, sipariş talebi almak, müşteriyle iletişim kurmak ve hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kullanıcılar, web sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak, sistemi zorlayacak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya yanıltıcı bilgi içerecek işlemler yapılamaz.
Ürün ve Hizmet Bilgileri
Vizyon Fırın, taze unlu mamuller, pasta, tatlı, börek ve benzeri gıda ürünlerinin tanıtımını ve sipariş talebi süreçlerini web sitesi üzerinden sunabilir.
Web sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları ve fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Ürünlerin stok durumu, günlük üretim kapasitesi, teslimat bölgesi ve fiyatları değişiklik gösterebilir.
Vizyon Fırın, ürün içeriklerinde, fiyatlarda, kampanyalarda ve hizmet koşullarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sipariş Talebi ve Onay Süreci
Web sitesi üzerinden oluşturulan işlemler, doğrudan kesinleşmiş satış anlamına gelmeyebilir. Sipariş talebiniz alındıktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçerek ürün uygunluğu, teslimat zamanı, ödeme ve diğer detayları paylaşır.
Siparişin kesinleşmesi için müşteri ile Vizyon Fırın arasında ürün, teslimat ve ödeme detaylarının karşılıklı olarak onaylanması gerekir.
Ödeme Süreci
Web sitesi üzerinden online ödeme alınmadığı durumlarda, ödeme bilgileri sipariş talebi sonrasında müşteriyle paylaşılır. Ödeme yöntemi, sipariş içeriği ve teslimat koşullarına göre müşteri ile karşılıklı olarak netleştirilir.
Vizyon Fırın, ödeme tamamlanmadan veya ödeme koşulları onaylanmadan siparişi hazırlama ya da teslim etme yükümlülüğü altında değildir.
Teslimat
Teslimat koşulları; sipariş içeriği, ürün türü, teslimat adresi, üretim yoğunluğu ve günlük operasyon durumuna göre değişebilir.
Teslimat süresi ve teslimat yöntemi, sipariş onayı sırasında müşteriyle paylaşılır. Müşterinin eksik, hatalı veya ulaşılamayan iletişim/adres bilgisi paylaşması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Vizyon Fırın sorumlu değildir.
İptal, İade ve Para İadesi
Taze gıda, unlu mamul, pasta, tatlı, börek ve kişiye özel hazırlanan ürünlerde hijyen, bozulabilirlik ve özel üretim koşulları nedeniyle teslimat sonrası iade kabul edilmemektedir.
Henüz hazırlık sürecine alınmamış siparişler müşteri talebiyle iptal edilebilir. Ancak üretimi başlamış, kişiye özel hazırlanmış veya teslimata çıkarılmış siparişlerde iptal yapılamayabilir.
İade ve para iadesi süreçleri hakkında detaylı bilgi için web sitemizde yer alan İade ve Para İadesi Politikası incelenmelidir.
Kullanıcı Bilgilerinin Doğruluğu
Kullanıcı, sipariş talebi oluştururken paylaştığı ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve diğer bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle siparişin hazırlanamaması, teslim edilememesi veya iletişim kurulamaması durumunda Vizyon Fırın sorumluluk kabul etmez.
Fikri Mülkiyet Hakları
www.vizyonfirin.com üzerinde yer alan logo, marka adı, görseller, metinler, tasarımlar, ürün açıklamaları ve diğer içerikler Vizyon Fırın’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Vizyon Fırın’ın yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Vizyon Fırın, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları, altyapı sağlayıcı kaynaklı problemler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici aksaklıklar yaşanabilir.
Web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından doğabilecek dolaylı zararlardan Vizyon Fırın sorumlu tutulamaz.
Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Altyapı
Web sitesi, ödeme, analiz, e-ticaret altyapısı, sosyal medya, harita veya iletişim gibi üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerin kullanım koşulları ve gizlilik politikaları kendi sağlayıcılarına aittir. Vizyon Fırın, üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki mevzuata ve web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfası incelenmelidir.
Mücbir Sebepler
Doğal afetler, yangın, sel, salgın hastalık, savaş, grev, resmi makam kararları, internet altyapı sorunları, tedarik zinciri aksaklıkları, üretim ve lojistik süreçlerini etkileyen olağanüstü durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda Vizyon Fırın, hizmetlerin gecikmesi veya yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz.
Şartlarda Değişiklik
Vizyon Fırın, işbu Hizmet Şartları’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların web sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iletişim yoluyla çözülmesini kabul eder.
İletişim
Hizmet şartları, sipariş süreci veya web sitesi kullanımıyla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Vizyon Fırın
Firma Ünvanı: Kanal Vizyon Altyapı Kanal Görüntüleme Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: Karadolap Mah. Ayşegül Sok. No:1/3-39 Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 533 271 33 92
E-posta: info@vizyonfirin.com